Liebe Eltern,
Im Folgenden möchten wir Sie über die wichtigsten Punkte im Zusammenhang mit dem webbasierten Bestellsystem informieren.
Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt online unter folgender Internetadresse:
gelangen Sie zur Anmeldung für Neukunden. Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus.
Nach Absenden des Anmeldeformulars bekommen Sie Ihre Zugangsdaten umgehend an Ihre angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Hinweis: Sollten Sie die E-Mail mit den Zugangsdaten nicht innerhalb weniger Minuten bekommen, prüfen Sie bitte, ob die E-Mail fälschlicherweise im Spam Ordner gelandet ist.
Sie können sich nun mit den erhaltenen Zugangsdaten im Online-Bestellsystem anmelden und dann Essen bestellen.
Der neue Chip kann nach der Anmeldung im System, bei uns in der Mensa abgeholt werden. Für Neuanmeldungen oder Verlust, erheben wir eine Gebühr von 3 Brutto für den Chip.
Weitere Kosten entstehen nicht.
Essen bestellen
Bestellungen für den jeweiligen Tag können bis Donnerstag der Vorwoche um 23:59 Uhr aufgegeben werden.
Sollte Ihr Kind erkranken oder aus einem anderen Grund nicht am Essen teilnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung bis spätestens drei Tage vor dem betreffenden Termin um 23:59 Uhr im Bestellsystem zu stornieren.
Dauerbestellung
Sie können für Ihr Kind auch eine Dauerbestellung hinterlegen.
Das bedeutet, dass Ihr Kind / Ihre Kinder immer zu den ausgewählten Mahlzeiten und Wochentagen zum Essen angemeldet ist. Diese Essen können Sie ebenfalls innerhalb der Frist ab- und umbestellen.
Die Preise lauten dann wie folgt:
Das Nachholen von Essen bei größerem Hunger ist ohne zusätzliche Kosten möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Hinweise
– Allergien und Nahrungsmittelunverträglichkeiten teilen Sie uns bitte mit ärztlichem Attest schriftlich mit.
– Ermäßigungsbescheide zum Bildung- und Teilhabepaket schicken Sie bitte an die jeweilige Schule des Kindes. — Funktion auf der Startseite des Bestellsystems.
Rechnungsstellung
Wir stellen Ihnen alle bestellten Essen in Rechnung.
Am Ende jedes Monats erhalten Sie eine Rechnung in elektronischer Form (PDF Datei). Auf der Rechnung ist der Tag des Lastschrifteinzugs angegeben.
Wir nutzen für den Einzug Ihre bei uns hinterlegte Kontoverbindung.
Datenschutz
Mit der Aufgabe von Bestellungen werden personenbezogene Daten wie Name, Rechnungsanschrift, E-Mailadresse, Name und Einrichtung der Essenteilnehmerin / des Essenteilnehmers erhoben, um die Bestellungen abzuwickeln und das Essen ausgeben zu k nnen.
Außerdem übermitteln Sie uns für einen Lastschrifteinzug mit SEPA-Mandat die entsprechenden Kontodaten.
Kundendaten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet.
Sie werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst bermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder der Kunde zuvor eingewilligt hat.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb einer Bestellung und Abwicklung ist ausgeschlossen.
Gleiches gilt f r die Weitergabe an Dritte zu allgemeinen Werbezwecken oder der Markt- und Meinungsforschung.
Bei Fragen zum Bestellsystem oder allgemein zur Essenbestellung können Sie uns unter mc@schulessen.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen Muresu Catering